Bảo hiểm nhân thọ tiếp tục tấn công kênh trực tuyến

ĐTCK) Cùng với thông tin về một sàn giao dịch thương mại điện tử chuyên cung cấp các sản phẩm bảo hiểm đang manh nha hình thành, việc bùng nổ của các ứng dụng công nghệ như hiện nay đang người tiêu dùng Việt Nam có thêm một kênh để tìm hiểu và mua bảo hiểm trực tuyến, bên cạnh các website bán hàng của các công ty bảo hiểm… B ắt đầu từ tháng 4 này, người dùng đã có thể tương tác trực tiếp với Manulife Việt Nam trên ứng dụng Zalo. Được thiết kế nhằm giúp khách hàng có thêm nhiều điểm kết nối với Manulife, kênh thông tin này sẽ tiếp nhận trực tiếp, hỗ trợ, tư vấn và phản hồi mọi yêu cầu, hay giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách chủ động và hiệu quả. Với tính ứng dụng cao của Zalo trên các thiết bị di động, khách hàng còn có thể mua bảo hiểm trực tuyến do Manulife Việt Nam cung cấp. Manulife là công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tích hợp Zalo vào kênh tương tác và phục vụ khách hàng tại Việt Nam. Được biết, trong năm 2016, Manulife cũng đã giới thiệu nhiều ứng dụng công ...